Пользовательское соглашение

1Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение», «Договор») является публичной офертой и регулирует порядок и условия использования сервиса VOOCAB (далее — «Сервис», «Сайт», «Приложение»), доступного по адресу https://voocab.ru, а также любых связанных с ним поддоменов, мобильных версий и приложений.

1.2. Настоящее Соглашение заключается между пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь», «Вы») и правообладателем Сервиса (далее — «Администрация», «Мы», «Нас», «Наш»).

1.3. Начиная использовать Сервис любым способом (включая, но не ограничиваясь: просмотр страниц, регистрацию аккаунта, прохождение упражнений, просмотр статистики), Пользователь подтверждает, что полностью прочитал, понял и безоговорочно принял условия настоящего Соглашения, а также обязуется их соблюдать. Если Вы не согласны с каким-либо из условий, Вы обязаны немедленно прекратить использование Сервиса.

1.4. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения путём публикации обновлённой редакции на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие Пользователем изменённых условий.

1.5. Действующая версия Соглашения всегда доступна по адресу voocab.ru/terms. Рекомендуем регулярно проверять актуальность Соглашения.

2Определения и термины

2.1. Для целей настоящего Соглашения нижеприведённые термины используются в следующих значениях:

• «Сервис» — веб-приложение VOOCAB (PWA), включая все его страницы, функции, интерфейсы, базы данных, API и программный код, предназначное для изучения английских слов.
• «Пользователь» — любое физическое лицо, достигшее возраста, необходимого для заключения данного Соглашения в соответствии с применимым законодательством, которое осуществляет доступ к Сервису и/или использует его.
• «Аккаунт» — уникальная учётная запись Пользователя в Сервисе, созданная при регистрации и идентифицируемая по адресу электронной почты.
• «Контент» — любые текстовые, графические, аудио, видео и иные материалы, размещённые в Сервисе, включая словарные базы, упражнения, изображения, интерфейс и программный код.
• «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к Пользователю, позволяющая его идентифицировать, обрабатываемая в соответствии с разделом 8 настоящего Соглашения.
• «Устройство» — оборудование (компьютер, планшет, смартфон и т.д.), с которого Пользователь осуществляет доступ к Сервису.

3Предмет соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю безвозмездную (бесплатную), неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Сервиса в личных, некоммерческих целях для изучения английского языка.

3.2. Сервис предоставляет следующий функционал:

• Карточки слов с переводом, транскрипцией, произношением и примерами использования
• Систему уровней владения языком (A1, A2, B1, B2, C1, C2)
• Тематические подборки слов по категориям
• Упражнения различного типа для запоминания (выбор слова, написание, заполнение пропусков, перевод)
• Мини-экзамены для проверки знаний
• Персональную статистику и систему достижений
• Систему серий обучения (streak) и опыта (XP)
• Сохранение прогресса обучения
• Поиск по словарю

3.3. Администрация оставляет за собой право в любой момент изменять, приостанавливать или прекращать работу Сервиса (или любой его части) с предварительным уведомлением или без него.

3.4. Сервис является образовательным инструментом и не гарантирует достижение какого-либо уровня владения английским языком. Результаты обучения зависят от индивидуальных усилий Пользователя.

4Регистрация и управление аккаунтом

4.1. Для полноценного использования Сервиса (сохранение прогресса между устройствами, доступ к статистике) Пользователю предлагается создать Аккаунт. Регистрация является добровольной. Отдельные функции Сервиса доступны без регистрации, с сохранением данных локально на Устройстве.

4.2. Регистрация осуществляется одним из следующих способов:

• Путём указания адреса электронной почты, имени и пароля с последующей верификацией email

4.3. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную, точную и полную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии.

4.4. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (адрес электронной почты и пароль) и за все действия, совершённые в рамках его Аккаунта. Администрация не несёт ответственности за несанкционированный доступ к Аккаунту Пользователя, возникший по причине ненадлежащего хранения учётных данных.

4.5. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к своему Аккаунту, направив сообщение на адрес support@voocab.ru.

4.6. Администрация вправе по собственному усмотрению отказать в регистрации, приостановить или удалить Аккаунт Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

4.7. Пользователь подтверждает, что достиг возраста, необходимого для заключения данного Соглашения в соответствии с применимым законодательством. Если Пользователь не достиг совершеннолетия, он подтверждает, что получил разрешение от родителя или законного опекуна.

5Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

• Использовать Сервис в соответствии с его назначением и условиями настоящего Соглашения
• Получать доступ ко всем функциям Сервиса на безвозмездной основе
• Просматривать и редактировать свои персональные данные
• Запросить удаление Аккаунта и всех связанных данных
• Обратиться в Администрацию с вопросами, предложениями и жалобами
• Прекратить использование Сервиса в любой момент без уведомления

5.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения
• Не предпринимать попыток взлома, дешифровки, реверс-инжиниринга или иного несанкционированного доступа к Сервису, его коду, базам данных и инфраструктуре
• Не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для сбора данных из Сервиса
• Не загружать в Сервис вредоносный код, вирусы или иные вредоносные программы
• Не использовать Сервис для распространения спама, рекламы или незаконного контента
• Не выдавать себя за другое лицо или организацию
• Не предпринимать действий, способных нарушить нормальное функционирование Сервиса
• Немедленно сообщить Администрации об обнаруженных ошибках, уязвимостях или нарушениях безопасности

6Права и обязанности Администрации

6.1. Администрация обязуется:

• Обеспечивать доступность Сервиса в разумных пределах, за исключением периодов планового технического обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы
• Обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с разделом 8 настоящего Соглашения
• Рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки
• Уведомлять Пользователей о существенных изменениях в работе Сервиса

6.2. Администрация имеет право:

• Изменять функционал, дизайн и содержание Сервиса без предварительного уведомления
• Приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ
• Удалять или блокировать Аккаунты Пользователей, нарушающих условия Соглашения
• Ограничивать доступ к Сервису для отдельных Пользователей или регионов
• Собирать обезличенные данные об использовании Сервиса для улучшения качества сервиса
• Направлять Пользователям уведомления, связанные с работой Сервиса (не являющиеся рекламой)

7Интеллектуальная собственность

7.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые в Сервисе, включая, но не ограничиваясь: программный код, дизайн, интерфейсы, логотипы, товарные знаки, словарные базы данных, тексты, графические элементы, анимации и иные объекты авторского права — являются интеллектуальной собственностью Администрации или используются на законных основаниях.

7.2. Пользователю предоставляется ограниченная лицензия на использование Сервиса исключительно в личных некоммерческих целях. Без предварительного письменного согласия Администрации Пользователь не вправе:

• Копировать, воспроизводить, распространять или публично отображать любой Контент Сервиса
• Модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать программный код Сервиса
• Создавать производные работы на основе Контента Сервиса
• Использовать Контент Сервиса в коммерческих целях
• Извлекать систематически данные из Сервиса для создания собственных баз данных
• Использовать автоматизированные средства для массового копирования Контента

7.3. Программный код Сервиса, размещённый в открытом доступе (если таковой имеется), регулируется отдельной лицензией, указанной в репозитории проекта.

7.4. Обнаружение любых нарушений интеллектуальных прав Администрации может повлечь за собой обращение в суд и требование возмещения убытков.

8Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных Пользователя регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8.2. Начиная использовать Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в ней.

8.3. Краткое описание собираемых данных: адрес электронной почты, имя, пароль (в хешированном виде), прогресс обучения, настройки, IP-адрес (для безопасности). Подробная информация о категориях данных, целях обработки, сроках хранения и правах Пользователя содержится в Политике конфиденциальности.

9Ограничение ответственности и отказ от гарантий

9.1. СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» (AS IS) И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» (AS AVAILABLE). АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ ДАЁТ НИКАКИХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ И НАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.

9.2. Администрация не гарантирует:

• Бесперебойную, непрерывную, безошибочную работу Сервиса
• Соответствие Сервиса конкретным потребностям или ожиданиям Пользователя
• Отсутствие вирусов, вредоносного кода или иных вредоносных компонентов в Сервисе
• Точность, полноту и актуальность словарных данных и переводов
• Сохранность данных, хранящихся в localStorage Пользовательского браузера
• Возможность доступа к Сервису из любой точки мира и в любое время

9.3. Администрация не несёт ответственности за:

• Любые прямые, косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса
• Потерю данных, прогресса обучения или настроек
• Убытки, вызванные техническими сбоями, вмешательством третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы
• Действия или бездействие третьих лиц, включая провайдеров хостинга и электронной почты
• Любые последствия использования информации из Сервиса в коммерческих, профессиональных или иных целях, отличных от личного обучения

9.4. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по любым искам, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, равной нулю (0) рублей, поскольку Сервис предоставляется на безвозмездной основе.

10Удаление аккаунта и прекращение действия

10.1. Пользователь вправе в любой момент запросить удаление своего Аккаунта и всех связанных с ним данных, направив запрос на адрес support@voocab.ru с темой «Удаление аккаунта». Удаление выполняется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса.

10.2. После удаления Аккаунта:

• Все персональные данные Пользователя удаляются из базы данных Сервиса
• Активные сеансы авторизации прекращаются
• Данные, хранящиеся в localStorage Устройства Пользователя, не удаляются автоматически (Пользователь может удалить их самостоятельно через настройки браузера)
• Восстановление удалённого Аккаунта невозможно

10.3. Администрация вправе удалить Аккаунт Пользователя в следующих случаях:

• Нарушение условий настоящего Соглашения
• Неактивность Аккаунта в течение более 12 месяцев подряд
• Получение обоснованных жалоб от других пользователей или третьих лиц
• По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством

10.4. Неверифицированные Аккаунты (без подтверждённого email) автоматически удаляются по истечении 24 часов с момента регистрации.

11Применимое право и разрешение споров

11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны стремятся решить путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты support@voocab.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

11.3. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.

12Форс-мажор

12.1. Администрация не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, пандемии, забастовки, решения государственных органов, перебои в работе сетей связи, хостинг-провайдеров и иных инфраструктурных сервисов.

12.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Администрация уведомляет Пользователей при первой возможности и предпринимает разумные меры для возобновления работы Сервиса.

13Заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Пользователем и Администрацией относительно использования Сервиса и заменяет все предыдущие договорённости и соглашения между сторонами по данному предмету.

13.2. Заголовки разделов используются исключительно для удобства и не влияют на толкование условий Соглашения.

13.3. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода Соглашения на другие языки приоритет имеет русскоязычная версия.

13.4. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия для защиты своих интересов позднее.

13.5. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и принимает в полном объёме, действуя свободно, добровольно и в своём интересе.